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责任险理赔
2010-09-08

  • 事故发生
  • 01 及时报案

     

    发生事故后及时通知我公司或您的经济/代理人。

  • 02 现场拍照

     

    在可能的情况下,对事故现场、受损财产和受害者进行拍照。

  • 03 事故调查

    尽可能取得第三方及所有目击证人的资料,如姓名、地址、联络方法等。

    协助我公司及所指派或委托的工作人员及或独立的公估机构进行事故调查。

    任何诉讼、传票、通知及其他法律公文应立即通知我公司或您的经济/代理人。

  • 04 提供资料

    在事故发生的30天内以书面形式提交索赔报告及以下资料:保单;出险通知书(本网站下载);索赔申请(详细说明事故经过、时间、地点、原因、损失金额等);财产损失清单和救护、医疗费用清单;受损财产重置或修理的原始发票;医疗或发生的相关费用的发票;事故现场照片;填写我公司提供的赔款收据并盖章;公估人出具的损失理算报告(聘请公估人时)及相关追偿文件(损失涉及及第三责任方时)等。

  • 05 理赔处理

    我公司将同您,或在某些情况下,同公估人一起就事故原因、处理方案(医护方案)以及索赔资料的准备事项进行讨论和协商,并达成一致意见。

    请谨记未经我公司书面同意,切勿对事故承认责任或对损失达成和解。

    如果事故由第三者引起,切记保留对第三者索赔的权利。