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车险理赔 
2010-09-08

  • 事故发生
  • 01 发现损失

    单方事故多处轻微损伤可一次报案修理。

    单方事故损失较大请立即通知交管部门。

    双方事故请按照《快速处理方法》自行处理或者通知交管部门。

  • 02 及时报案

    单方事故损失较大请及时通知保险公司进行查勘处理。

    外地出险需要在当地进行修理,请及时通知保险公司。

    双方事故请及时通知保险公司。

  • 03 车辆定损

    单方事故:驾驶证;行驶证(被保险人为单位请提供单位盖章)。

    双方事故:被保险人身份证件、本车驾驶证/行驶证、三者驾驶证/行驶证、三者交强险保单、快速处理协议书/交通队事故证明。

  • 04 一般材料

    我公司将对您提交的资料进行审核以确认保险责任及索赔金额。

    我公司支付赔款,被保险人签署收据及权益转让文件。

  • 05 特殊资料

    人伤事故:诊断证明、医疗费收据、护理证明、误工证明、付款凭证等。

    盗抢事故:盗抢证明、车辆相关手续(登记证、养路费、购置税凭证、购车发票、车船费、停驶证明、车辆钥匙等)证明资料。

  • 06 理赔处理

    我公司及时与维修单位结算,客户及时提车。

    重大赔案在索赔单证齐全后10个工作日内支付赔款。

    客服部进行客户回访,听取客户意见。