一年一度的“3·15”消费者权益保护日来了，中意财险为广大消费者提供了一份维权指南，赶快查收哦！

消费者本身应当享有的权利

【1】 公平交易

【2】自由选择保险或服务

【3】购买保险或享受服务时，人身和财产安全不受侵害

【4】消费者个人信息应得到保护

【5】挑选保险或服务时，消费者享有商品或服务所有真实情况的知情权

【6】消费者享有获得有关消费和消费权益保护方面的知识的权利

【7】购买保险或服务后，消费者拥有依法或依合同获得赔偿的权利

【8】消费者购买保险或服务时拥有受尊重的权利

权益产生争议后的解决途径

【1】与保险人和解，协商解决

【2】请求消费者协会或中国保险行业协会进行调解

【3】向当地银保监局或银保监会发起投诉

【4】向当地人民法院提起诉讼