7月20日开始，河南以及周边地区出现历史罕见的强降雨天气，多地发生洪涝汛情灾害，给广大人民群众带来了极大的生命和财产损失。

面对突如其来的重大灾害，中意财险高度重视，闻汛而动，立刻派出理赔工作人员赶赴灾区支援抢险救灾及灾后客户理赔服务工作，同时启动重大事件理赔应急预案，推出三项具体举措，方便客户理赔：

l  多渠道报案通口

全面畅通24小时客户报案咨询服务热线，调派增加相应人手，保证100%接听率。客户可以通过中意财险全国统一电话400 600 2700 /中意财险官网/微信公众号等多种途径进行报案咨询；

l  主动排查客户信息

各机构主动排查全险种的承保标的，特别是郑州地区曾出险客户。积极通过各种渠道获取出险客户信息，第一时间安排专人开展排查工作，对于出险客户，主动联系并给予慰问；

l  开辟理赔“绿色”通道

对于受灾出险客户，将开通理赔“绿色”通道服务，做到

快速响应、简化索赔流程、减免部分单证，健康险和意外险取消部分限制；

    暴雨终会过去，中意财险将责无旁贷地承担我们的责任，守护每一位朋友！