2022年9月5日12时52分，在四川甘孜州泸定县发生6.8级地震，震源深度16千米，多地震感强烈。

地震发生后，中意财险高度重视，快速反应，积极应对，主动排查客户信息，开启理赔绿色通道，并第一时间启动理赔应急机制，随时做好提供理赔和救援支持服务的准备。

针对本次地震事故，开通以下理赔服务应急举措：

1、      启动24小时理赔热线服务

4006002700，快速报案，全方位接受客户的报案及灾区群众的保险咨询。

2、      主动理赔服务

根据实际情况，公司安排服务专员上门为客户办理理赔事项。

3、      简化理赔手续

对于经政府部门公布的伤亡客户，予以先行赔付，后续补充相关资料。

4、      快速理赔承诺

确定客户出险属于保险责任范围的，公司承诺当日完成理赔。

5、      取消治疗医院等级限制

对于本次事故出险的客户，不再限制其就诊医院范围。

6、      取消医保费用限制

此次事故中的出险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制。

7、      简化伤残认定手续

经医院明确诊断，符合残疾给付条件的，无需再另行鉴定。

中意财险将继续密切关注灾情变化，全力以赴确保各项应急服务举措落实到位，积极配合各级政府部门做好抗震救灾、事故理赔等服务，积极践行社会责任！

全国统一客户服务热线：4006002700

中意财产保险有限公司

2022年9月5日