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中意财险“健康小屋”项目荣获金融消保与服务创新优秀案例

近日,在由中国银行保险报主办的“做好大消保 共建新服务”2024金融消保与服务创新主题活动中,中意财险的“健康小屋”项目经专家学者组成的专业评审会层层评选,以其创新性的服务模式和显著的社会效益,脱颖而出,被评为金融消保与服务创新优秀案例。这一荣誉证明了公司在保障消费者权益、提升服务质量方面的坚定决心和不懈努力。

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“健康小屋”项目是中意财险积极响应国家健康中国战略,推动保险行业与医疗健康领域深度融合的创新实践。是中意财险与石油企业合作的一项创新举措,该项目将保险保障、数字技术和专业服务三者有机结合,通过线上线下的无缝对接,为企业员工提供了一站式的健康管理服务。通过实时监测和预警员工的健康状况,能够在第一时间发现潜在的健康问题,并为企业和员工提供及时、专业的医疗和理赔服务,从而确保员工的身心健康和工作效率。

“健康小屋”项目的成功实施,得益于中意财险在消费者权益保护和服务创新方面的不断探索和实践。公司始终坚持以客户为中心,积极倾听消费者需求,不断优化服务流程,提升服务质量。同时,公司还注重与医疗健康机构的合作,整合优势资源,为消费者提供更加优质、高效的服务。

 

随着科技的不断进步和数字化转型的加速推进,中意财险未来将积极探索金融科技在消费者权益保护和服务创新方面的应用。通过引入人工智能、大数据等先进技术,提升服务效率,优化客户体验,进一步满足消费者日益多样化的需求。同时,公司还将继续秉承以客户为中心的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为消费者提供更加优质、高效的保险产品和服务。

(图片来源:中国银行保险报)




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